外貿(mào)業(yè)務(wù)都是通過談判爭取而來的訂單,關(guān)于談判這個(gè)問題連老業(yè)務(wù)員依舊非常重視,因?yàn)檎勁邪撕芏嗉记尚缘膯栴}。如果你對談判的認(rèn)識還停留在討價(jià)還價(jià)的階段,那我只能告訴你,那還站在外貿(mào)的門邊上,你還有很長的路需要探索。下面給大家介紹一些實(shí)用的談判技巧
一、 突出優(yōu)勢和賣點(diǎn)
做業(yè)務(wù)的首先要非常了解自家的產(chǎn)品,包括參數(shù),性能,優(yōu)勢,還要學(xué)會(huì)與同行比較,找出自己產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢在談判的時(shí)候著重突出獨(dú)特的優(yōu)勢。談判的時(shí)候不要只是一味地說自己的產(chǎn)品好而沒有實(shí)際案例,案例在談判時(shí)是最有利的幫手。
二、抓住客戶關(guān)注的點(diǎn)
談判的時(shí)候要說對方想知道的,想了解的,才能勾起對方的興趣才會(huì)有合作的可能。所以在談判的時(shí)候你要觀察客戶關(guān)注的是質(zhì)量,價(jià)格,交期還是付款方式,找到客戶關(guān)注的點(diǎn)再一一打消他的疑慮,這樣的客戶就離成交不遠(yuǎn)了。
三、堅(jiān)守底線
外貿(mào)業(yè)務(wù)員都有一個(gè)底線需要堅(jiān)守,如果丟了自己的底線那就是失去了戰(zhàn)斗的陣地。這個(gè)底線包括價(jià)格和付款方式,對于這兩個(gè)問題一定要堅(jiān)守到底,不能退步因?yàn)檫@是涉及到根本利益的問題。對于底線當(dāng)中的價(jià)格外貿(mào)新手不要認(rèn)為是產(chǎn)品的成本價(jià),這里指的是你能接受的能賺到目標(biāo)利潤的一個(gè)價(jià)格。
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