對(duì)于那些已經(jīng)工作多年,在所屬行業(yè)有多年工作經(jīng)驗(yàn)的老外貿(mào)業(yè)務(wù)總能養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,那就是每天都有要完成的事情,每天堅(jiān)持完成那些事,高效地完成工作。下面是外貿(mào)老鳥(niǎo)每天堅(jiān)持完成的事,你也是嗎?

收發(fā)郵件:每天至少兩次收發(fā)郵箱,主要是早上上班和晚上下班之前,每天必須保證收到的反饋及時(shí)回復(fù)完,由于時(shí)差,所以有些業(yè)務(wù)人員選擇在家處理這些問(wèn)題,可以保證回復(fù)的及時(shí)性,占得先機(jī)。
開(kāi)會(huì)討論:外貿(mào)老業(yè)務(wù)每天都會(huì)花費(fèi)一個(gè)小時(shí)開(kāi)會(huì)匯報(bào)反饋詢盤(pán)及跟進(jìn)情況并討論和分析跟進(jìn)方法。
客戶信息管理:建立一個(gè)客戶跟蹤表,將所有收到的客戶信息及時(shí)填寫(xiě)到表格中,并且做好客戶分類(lèi)工作,將詢盤(pán)內(nèi)容,質(zhì)量比較高的客戶重點(diǎn)跟蹤,同時(shí)也不要忽略小客戶,任何客戶都是從小做到大的,經(jīng)過(guò)多次的小單后,客戶就會(huì)信任你,接下來(lái)就是一系列的大單了。
定期推送產(chǎn)品信息:定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息,在開(kāi)發(fā)新客戶的時(shí)候一定不要忽視老客戶的維持,可以在節(jié)日的時(shí)候給客人發(fā)送卡片祝福,客人都會(huì)覺(jué)得很親切的。
開(kāi)發(fā)新客戶:到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站和搜索引擎尋找買(mǎi)家,并整理分類(lèi)好,針對(duì)不同地區(qū)的客戶進(jìn)行不同的發(fā)盤(pán),做到簡(jiǎn)潔,有針對(duì)性。
發(fā)布產(chǎn)品信息:每隔幾天到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站和論壇發(fā)布一些具有商業(yè)價(jià)值的信息。這個(gè)需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持才能達(dá)到理想的效果。
定期更新:每個(gè)季度定期更新網(wǎng)站內(nèi)容。將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng),或者將產(chǎn)品的圖片更換一下。這些都會(huì)讓買(mǎi)家及時(shí)了解公司的最新信息,吸引新客戶。


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